Auf Absprache erhalten Sie zeitgemäße Modelle führender Marken wie Olympus, Fujinon oder Pentax in sehr gutem Zustand für Ihre Praxis oder Ihr Spital.
Wir nutzen je nach Vereinbarung DHL, DB Schenker oder FedEX zur unkomplizierten und zeitnahen Express Abholung & Rücksendung Ihrer Geräte.
Bei Fragen oder Unklarheiten sind wir stets bereit, Ihnen die notwendigen Auskünfte zu geben und Sie über den derzeitigen Stand Ihrer gebuchten Dienstleistung zu informieren.
Beim Kauf von Komplettsystemen können wir auf Absprache eine Installation und Einweisung vor Ort durchführen.
Unser Kerngebiet seit über 27 Jahren
Die fachmännische Wartung und Reparatur von flexiblen Endoskopen führender Marken wie Olympus, Pentax oder Fujinon.
Werkstatt
Unsere erfahrenen Techniker arbeiten bereits jahrelang gewissenhaft in unserem Betrieb und entwickeln stetig neue Konzepte zur Optimierung der Instandsetzung Ihrer Geräte
Unsere Zentrale
Seit unserem Umzug aus Hamburg befindet sich unser Hauptstandort im ländlichen Neuenkirchen der Lüneburger Heide.
Von dort aus führen wir unsere Reparaturen durch.
Ansprechpartner
Dirk Michels als Geschäftsführer ist Ihr Ansprechpartner bei dringlichen Anliegen.
Andrea Reinhard als unsere leitende Bürofachkraft kann Ihnen ebenfalls Auskunft und Statusberichte geben.
1. Kontaktaufnahme
Sie informieren uns über ihr defektes Gerät per Telefon, E-Mail oder online über unser Onlineformular.
3. Analyse
Ihr defektes Gerät wird per Express abgeholt. Auf Anfrage stellen wir Ihnen für den Zeitraum der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung.
4. Kostenvoranschlag
Nach Begutachtung Ihres Geräts und gewissenhafter Notation vorhandener Mängel erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Endoskop Reparatur und beraten Sie bei Fragen.
2. Abholung
Ihr defektes Gerät wird per Express abgeholt. Auf Anfrage stellen wir Ihnen für den Zeitraum der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung.
5. Reparatur
Sofern Sie den Auftrag freigeben, beginnen unsere Techniker mit ihrer Arbeit und setzen Ihr Gerät instand.
6. Rücksendung
Nachdem Ihr Gerät erfolgreich repariert wurde, senden wir es per Express zurück.
Reparatur-Ablauf
Hier sehen Sie den typischen Ablauf eines Reparaturauftrags.
Sie können sich auch telefonisch über den Status der Reparatur informieren und weitere Erkundigungen einholen
Unsere Serviceangebote
Wir legen großen Wert auf Kundenkontakt- und Betreuung, weswegen wir unsere Angebote regelmäßig verbessern und erweitern.
